【2026年6月より】キャンセルポリシーについて

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、直前のキャンセルにより、本来その時間に診療を必要とされている患者様をご案内できないケースが発生しております。そのため、厚生労働省の指針を参考に、2026年6月よりキャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。

患者様のご都合による予約のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴する場合がございます。特に、混雑の多い日曜日や夕方の時間帯におきましては、直前・当日のキャンセルについて、理由を問わずキャンセル料が発生いたしますことを、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

詳細につきましては、下記資料もご参照ください。
https://www.mhlw.go.jp/content/12400000/001681828.pdf

患者様お一人おひとりの診療時間を大切にするための取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。